Datenschutzrichtlinie
Wie wir deine personenbezogenen Daten erheben und verwenden
Um die Dienste bereitzustellen, erheben wir personenbezogene Daten über dich aus verschiedenen Quellen, wie nachstehend dargelegt. Die Informationen, die wir erheben und verwenden, hängen davon ab, wie du mit uns interagierst.
Zusätzlich zu den unten aufgeführten spezifischen Verwendungszwecken können wir die über dich erhobenen Informationen nutzen, um mit dir zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, geltende gesetzliche Pflichten zu erfüllen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen sowie die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder Dritter zu schützen oder zu verteidigen.
Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Die Arten personenbezogener Daten, die wir über dich erheben, hängen davon ab, wie du mit unserer Website interagierst und unsere Dienste nutzt. Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, meinen wir Informationen, die dich identifizieren, sich auf dich beziehen, dich beschreiben oder mit dir in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten personenbezogener Daten, die wir erheben.
Informationen, die wir direkt von dir erheben
Informationen, die du uns direkt über unsere Dienste übermittelst, können umfassen:
- Kontaktdaten einschließlich deines Namens, deiner Adresse, deiner Telefonnummer und deiner E-Mail-Adresse.
- Bestellinformationen einschließlich deines Namens, deiner Rechnungsadresse, deiner Lieferadresse, der Zahlungsbestätigung, deiner E-Mail-Adresse und deiner Telefonnummer.
- Kontoinformationen einschließlich deines Benutzernamens, Passworts, deiner Sicherheitsfragen und anderer Informationen, die zu Zwecken der Kontosicherheit verwendet werden.
- Informationen zum Kundensupport einschließlich der Informationen, die du in die Kommunikation mit uns aufzunehmen wählst, zum Beispiel, wenn du eine Nachricht über die Dienste sendest.
Für einige Funktionen der Dienste musst du uns möglicherweise direkt bestimmte Informationen über dich zur Verfügung stellen. Du kannst dich dafür entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen, was dich jedoch daran hindern kann, diese Funktionen zu nutzen oder darauf zuzugreifen.
Informationen, die wir über deine Nutzung erheben
Wir können außerdem automatisch bestimmte Informationen über deine Interaktion mit den Diensten erheben („Nutzungsdaten“). Dazu können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien verwenden („Cookies“). Nutzungsdaten können Informationen darüber umfassen, wie du auf unsere Website und dein Konto zugreifst und diese nutzt, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über deine Netzwerkverbindung, deine IP-Adresse und weitere Informationen zu deiner Interaktion mit den Diensten.
Informationen, die wir von Dritten erhalten
Schließlich können wir Informationen über dich von Dritten erhalten, einschließlich von Anbietern und Dienstleistern, die möglicherweise in unserem Auftrag Informationen erheben, wie zum Beispiel:
- Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie Shopify.
- Unsere Zahlungsdienstleister, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankkonto, Kredit- oder Debitkarteninformationen, Rechnungsadresse) erheben, um deine Zahlung zu verarbeiten, deine Bestellungen zu erfüllen und dir die von dir angeforderten Produkte oder Dienste bereitzustellen, um unseren Vertrag mit dir zu erfüllen.
- Wenn du unsere Website besuchst, von uns gesendete E-Mails öffnest oder anklickst oder mit unseren Diensten oder Werbeanzeigen interagierst, können wir oder von uns beauftragte Dritte automatisch bestimmte Informationen mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web-Beacons, Software-Development-Kits, Bibliotheken von Drittanbietern und Cookies erheben.
Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung behandelt. Siehe auch den nachstehenden Abschnitt Websites und Links Dritter.
Wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden
- Bereitstellung von Produkten und Diensten. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir die Dienste bereitzustellen und unseren Vertrag mit dir zu erfüllen, einschließlich der Verarbeitung deiner Zahlungen, der Erfüllung deiner Bestellungen, dem Versand von Benachrichtigungen an dich in Bezug auf dein Konto, Käufe, Rücksendungen, Umtausch oder andere Transaktionen, der Erstellung, Pflege und sonstigen Verwaltung deines Kontos, der Organisation des Versands, der Abwicklung von Rücksendungen und Umtausch sowie anderer Funktionen und Funktionalitäten im Zusammenhang mit deinem Konto.
- Marketing und Werbung. Wir können deine personenbezogenen Daten zu Marketing- und Werbezwecken verwenden, zum Beispiel um Marketing-, Werbe- und Promotionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu versenden und dir Werbeanzeigen für Produkte oder Dienste anzuzeigen. Dies kann die Verwendung deiner personenbezogenen Daten umfassen, um die Dienste und die Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf dich abzustimmen. Wenn du im EWR ansässig bist, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungstätigkeiten unser berechtigtes Interesse am Verkauf unserer Produkte gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
- Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder dagegen vorzugehen. Wenn du dich dafür entscheidest, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, bist du dafür verantwortlich, deine Kontozugangsdaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen dringend, deinen Benutzernamen, dein Passwort oder andere Zugangsdaten mit niemandem zu teilen. Wenn du glaubst, dass dein Konto kompromittiert wurde, kontaktiere uns bitte umgehend. Wenn du im EWR ansässig bist, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungstätigkeiten unser berechtigtes Interesse daran, unsere Website für dich und andere Kunden sicher zu halten, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
- Kommunikation mit dir und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir Kundensupport zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, auf dich einzugehen, dir wirksame Dienste zu bieten und unsere Geschäftsbeziehung mit dir aufrechtzuerhalten, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Cookies
Wie viele Websites verwenden auch wir Cookies auf unserer Website. Spezifische Informationen zu den Cookies, die wir im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Shops über Shopify verwenden, findest du unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich der Speicherung deiner Aktionen und Präferenzen), um Analysen durchzuführen und die Nutzerinteraktion mit den Diensten besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstleistern gestatten, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf dich abzustimmen.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, aber du kannst deinen Browser so einstellen, dass Cookies über die Browsereinstellungen entfernt oder abgelehnt werden. Bitte beachte, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies dein Nutzererlebnis beeinträchtigen kann und dazu führen kann, dass einige der Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und der allgemeinen Funktionalität, nicht korrekt funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Zudem verhindert das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig, wie wir Informationen mit Dritten wie unseren Werbepartnern teilen.
Wie wir personenbezogene Daten offenlegen
Unter bestimmten Umständen können wir deine personenbezogenen Daten Dritten offenlegen, zu Zwecken der Vertragserfüllung, zu berechtigten Zwecken und aus anderen Gründen, vorbehaltlich dieser Datenschutzerklärung. Solche Umstände können umfassen:
- Gegenüber Anbietern oder anderen Dritten, die Dienste in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsverarbeitung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Auftragsabwicklung und Versand).
- Gegenüber Geschäfts- und Marketingpartnern, um Dienste bereitzustellen und dir Werbung zu zeigen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden deine Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen.
- Wenn du uns anweist, uns darum bittest oder anderweitig unserer Offenlegung bestimmter Informationen gegenüber Dritten zustimmst, etwa um dir Produkte zu versenden oder durch deine Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen, mit deiner Einwilligung.
- Gegenüber unseren verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Unternehmen zu führen.
- Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Erfüllung geltender gesetzlicher Pflichten (einschließlich der Reaktion auf Vorladungen, Durchsuchungsbefehle und ähnliche Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder Dritter.
Wir legen die folgenden Kategorien personenbezogener Daten und sensibler personenbezogener Daten über Nutzer für die oben unter „Wie wir deine personenbezogenen Daten erheben und verwenden“ und „Wie wir personenbezogene Daten offenlegen“ dargelegten Zwecke offen:
| Kategorie | Kategorien von Empfängern |
|---|---|
|
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Wir verwenden oder legen sensible personenbezogene Daten nicht ohne deine Einwilligung offen oder zu dem Zweck, Rückschlüsse auf deine Eigenschaften zu ziehen.
Mit deiner Einwilligung teilen wir personenbezogene Daten zum Zweck von Werbe- und Marketingaktivitäten, wie folgt.
Nutzergenerierte Inhalte
Die Dienste können es dir ermöglichen, Produktbewertungen und andere nutzergenerierte Inhalte zu veröffentlichen. Wenn du dich dafür entscheidest, nutzergenerierte Inhalte in einem öffentlichen Bereich der Dienste einzureichen, sind diese Inhalte öffentlich und für jeden zugänglich.
Wir haben keine Kontrolle darüber, wer Zugang zu den Informationen hat, die du anderen zugänglich machst, und können nicht sicherstellen, dass Parteien, die Zugang zu solchen Informationen haben, deine Privatsphäre respektieren oder sie sicher aufbewahren. Wir sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit von Informationen, die du öffentlich zugänglich machst, oder für die Richtigkeit, Nutzung oder den Missbrauch von Informationen, die du gegenüber Dritten offenlegst oder von diesen erhältst.
Websites und Links Dritter
Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn du Links zu Websites folgst, die nicht mit uns verbunden oder von uns kontrolliert werden, solltest du deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie weitere Geschäftsbedingungen prüfen. Wir garantieren nicht für die Privatsphäre oder Sicherheit solcher Websites und sind nicht dafür verantwortlich, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites gefundenen Informationen. Informationen, die du an öffentlichen oder halb-öffentlichen Orten bereitstellst, einschließlich Informationen, die du auf sozialen Netzwerkplattformen Dritter teilst, können auch von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Drittplattformen eingesehen werden, ohne Einschränkung ihrer Nutzung durch uns oder durch Dritte. Die Aufnahme solcher Links durch uns bedeutet für sich genommen keine Befürwortung der Inhalte auf solchen Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, sofern nicht in den Diensten offengelegt.
Daten von Kindern
Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten über Kinder. Wenn du Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes bist, das uns seine personenbezogenen Daten übermittelt hat, kannst du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu verlangen.
Zum Datum des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“ (im Sinne der Definition dieser Begriffe im geltenden Recht).
Sicherheit und Aufbewahrung deiner Informationen
Bitte beachte, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder undurchdringlich ist und wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Zudem sind Informationen, die du uns sendest, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen zu übermitteln.
Wie lange wir deine personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, etwa davon, ob wir die Informationen benötigen, um dein Konto zu pflegen, die Dienste bereitzustellen, gesetzliche Pflichten zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.
Deine Rechte
Abhängig von deinem Wohnort hast du möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen und in bestimmten Fällen können wir deine Anfrage ablehnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
- Recht auf Zugang / Auskunft: Du hast möglicherweise das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich speichern, einschließlich Angaben zu der Art und Weise, wie wir deine Informationen verwenden und teilen.
- Recht auf Löschung: Du hast möglicherweise das Recht, die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich speichern.
- Recht auf Berichtigung: Du hast möglicherweise das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über dich speichern.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Du hast möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über dich speichern, und zu verlangen, dass wir sie an einen Dritten übertragen, unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen.
- Recht auf Widerspruch gegen Verkauf, Teilen oder gezielte Werbung: Du hast möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, deine personenbezogenen Daten nicht zu „verkaufen“ oder zu „teilen“, oder der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu Zwecken zu widersprechen, die als „gezielte Werbung“ im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze gelten. Bitte beachte, dass wir, wenn du unsere Website mit aktiviertem Global-Privacy-Control-Widerspruchssignal besuchst, dies je nach deinem Standort automatisch als Widerspruch gegen den „Verkauf“ oder das „Teilen“ von Informationen für das Gerät und den Browser behandeln, mit dem du die Website besuchst.
- Einschränkung der Verarbeitung: Du hast möglicherweise das Recht, uns zu bitten, die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einzustellen oder einzuschränken.
- Widerruf der Einwilligung: Soweit wir uns für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten auf eine Einwilligung stützen, hast du möglicherweise das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.
- Einspruch: Du hast möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen, wenn wir deine Anfrage ablehnen. Dies kannst du tun, indem du direkt auf unsere Ablehnung antwortest.
- Verwaltung der Kommunikationspräferenzen: Wir können dir Werbe-E-Mails senden, und du kannst dem Erhalt dieser E-Mails jederzeit widersprechen, indem du die Abmeldeoption verwendest, die in unseren E-Mails an dich angezeigt wird. Wenn du dich abmeldest, senden wir dir möglicherweise weiterhin nicht werbliche E-Mails, etwa solche über dein Konto oder von dir getätigte Bestellungen.
Du kannst jedes dieser Rechte dort ausüben, wo dies auf unserer Website angegeben ist, oder indem du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst.
Wir werden dich nicht dafür diskriminieren, dass du eines dieser Rechte ausübst. Wir müssen möglicherweise Informationen von dir erheben, um deine Identität zu überprüfen, etwa deine E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen, bevor wir eine inhaltliche Antwort auf die Anfrage geben. In Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen kannst du einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in deinem Namen Anfragen zur Ausübung deiner Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage von einem Vertreter annehmen, verlangen wir, dass der Vertreter einen Nachweis darüber vorlegt, dass du ihn ermächtigt hast, in deinem Namen zu handeln, und wir müssen möglicherweise deine Identität direkt bei uns überprüfen. Wir werden auf deine Anfrage zeitnah reagieren, wie es das geltende Recht verlangt.
Beschwerden
Wenn du Beschwerden darüber hast, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktiere uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn du mit unserer Antwort auf deine Beschwerde nicht zufrieden bist, hast du je nach deinem Wohnort möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen, indem du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst, oder deine Beschwerde bei deiner örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen. Für den EWR findest du eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden hier.
Internationale Nutzer
Bitte beachte, dass wir deine personenbezogenen Daten möglicherweise außerhalb des Landes, in dem du lebst, übertragen, speichern und verarbeiten. Deine personenbezogenen Daten werden auch von Mitarbeitern und Drittdienstleistern sowie Partnern in diesen Ländern verarbeitet.
Wenn wir deine personenbezogenen Daten aus Europa übertragen, stützen wir uns auf anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gegebenenfalls gleichwertige Verträge, die von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs erlassen wurden, es sei denn, die Datenübertragung erfolgt in ein Land, für das ein angemessenes Schutzniveau festgestellt wurde.
Kontakt
Solltest du Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu dieser Datenschutzerklärung haben oder möchtest du eines der dir zustehenden Rechte ausüben, ruf uns bitte an oder schreib uns eine E-Mail an tuesamoi.com@gmail.com oder kontaktiere uns unter Osemnadeseta, Glavinica, glavinica, 4409, BG.
Für die Zwecke der geltenden Datenschutzgesetze und sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind wir der Verantwortliche für deine personenbezogenen Daten.