Служба поддержки

Если вам нужна информация или помощь, свяжитесь с нами по электронной почте или по телефону, и мы будем рады вам помочь.

• Бесплатная наземная доставка в течение от 1 до 7 рабочих дней
• Возможен самовывоз из магазина в течение от 1 до 7 рабочих дней
• Также доступны варианты доставки на следующий день и экспресс-доставки
• Покупки доставляются в оранжевой коробке, перевязанной лентой Bolduc, за исключением некоторых товаров
• Подробности о способах, стоимости и сроках доставки смотрите в разделе FAQ по доставке

Shella принимает следующие способы оплаты:

• Банковская карта: Visa, MasterCard, Discover, American Express, JCB, Visa Electron. Сумма будет списана с вашей карты при отправке заказа.
• Shella предлагает опцию быстрого оформления заказа, позволяющую безопасно сохранить данные вашей карты, чтобы не вводить их заново при будущих покупках.
• PayPal: удобные покупки онлайн без необходимости вводить данные карты на сайте. Ваш счёт будет списан после завершения заказа. Чтобы зарегистрировать аккаунт PayPal, посетите сайт paypal.com.

Товары, возвращённые в течение 14 дней с даты первоначальной отправки в состоянии как новые, подлежат полному возмещению или зачислению средств на счёт магазина. Возмещение производится тем же способом оплаты, который использовался при покупке. Расходы на доставку при возврате несёт покупатель, а стоимость доставки и обработки первоначальной покупки не возмещается.